Tổng quan
Công ty Cổ phần Công nghệ Quanlyviet ("Quanlyviet", "chúng tôi") cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, người dùng cuối và đối tác khi sử dụng phần mềm quản lý salon Quanlyviet tại địa chỉ Quanlyviet.pro và các ứng dụng đi kèm.
Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam và các quy định pháp luật hiện hành.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng Quanlyviet, chúng tôi thu thập:
- Thông tin tài khoản chủ salon: họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp, mã số thuế (nếu có)
- Thông tin nhân viên: họ tên, ảnh đại diện, số CCCD (tuỳ chọn), số tài khoản nhận lương
- Thông tin khách hàng cuối: họ tên, số điện thoại, ngày sinh, lịch sử dịch vụ — do chủ salon nhập vào hệ thống
- Dữ liệu vận hành: hoá đơn, lịch hẹn, tồn kho, báo cáo doanh thu
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, log đăng nhập
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được sử dụng để:
- Cung cấp và vận hành các tính năng của Quanlyviet (POS, đặt lịch, CRM, báo cáo)
- Gửi tin nhắn nhắc lịch, thông báo dịch vụ qua Zalo / SMS theo yêu cầu của chủ salon
- Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố, gia hạn dịch vụ
- Phân tích thống kê tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện sản phẩm
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế
Quanlyviet không sử dụng dữ liệu khách hàng cuối để quảng cáo cho bên thứ ba.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với:
- Đối tác kỹ thuật: nhà cung cấp máy chủ tại Việt Nam (Viettel IDC, FPT Cloud), Zalo OA cho tin nhắn, cổng thanh toán (VNPay, Momo) — và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản
- Đơn vị kiểm toán độc lập đã ký NDA, phục vụ kiểm toán nội bộ
An toàn và bảo mật
Quanlyviet áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn quốc tế:
- Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải
- Sao lưu hằng ngày, lưu giữ 90 ngày
- Máy chủ đặt tại Việt Nam, tuân thủ Luật An ninh mạng
- Phân quyền truy cập theo vai trò, ghi log mọi thao tác nhạy cảm
- Đánh giá an toàn thông tin định kỳ bởi bên thứ ba
Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:
- Truy cập: xem toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình trong hệ thống
- Chỉnh sửa: cập nhật dữ liệu khi không chính xác
- Xoá: yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu phải lưu trữ theo luật kế toán)
- Hạn chế: yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu
- Khiếu nại: liên hệ Cục An toàn thông tin hoặc khởi kiện
Để thực hiện các quyền trên, gửi yêu cầu tới privacy@quanlyviet.pro hoặc gọi 0797 086 860. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Thay đổi chính sách
Quanlyviet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo trên website ít nhất 15 ngày trước khi áp dụng.
Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại Quanlyviet.pro/chinh-sach-bao-mat.